Kütahya Merkez Yunusemre ve Balıklı civarındaki Odasso ve Mobisse Mobilya mağazalarından 5 Aralık tarihinde 3 adet kanepe, TV ünitesi ve masa sandalye takımı için peşin ödeme yaptık. Toplamda 34.000 TL ödedik ve fiş ile sözleşmemiz de düzenlendi. Bize ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimizde ya da telefonla ulaştığımızda her seferinde “şu gün, bugün gelecek” denilerek oyalanıyoruz. En son 2 gün önce görüştüğümüzde yine 2 gün sonra kesin teslim edileceği söylendi fakat verilen sözler sürekli tutulmuyor, bu durum artık güvenimizi tamamen sarstı.
Ramazan Bey’e ve ilgili mağazalara defalarca ulaşmamıza rağmen somut bir adım atılmadı, telefonlara çoğu zaman bakılmıyor, mağazaya gidince de sadece sözle geçiştiriliyoruz. Ödemeyi peşin yapmış olmamıza rağmen bu şekilde mağdur edilmekten son derece rahatsızım.
Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 34.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar