Yaşam Mobilya Yanlış Sipariş Gelmesi

Yaşam Mobilya Eskidji Bazaar'dan yatak odası takımı satın aldık. Ürünler hazır olduğunda bir gün öncesinden bilgilendirilmemizi talep ettik. Akşam 22.00'de arayarak servisin ertesi gün geleceğini söylemeleri üzerine bir sorun yaşanacağını düşündüm. Takım geldiğinde, eni 160 cm olan bazanın başlığı ve yatağı 150 cm olarak teslim edildi. Değişim yapıldı. Dolabın ayaklı olmasını istemiştik, ancak ayaksız geldi. Müşteri hizmetleri, mevcut durumu kullanmamız gerektiğini söyledi. Değişim talep ettiğimizde ise 'Bunu satamam' şeklinde yanıtlar aldık. Komodinin kulpunu çift vidalı istemişken tek vidalı geldi. Düzeltmeleri istediğimizde, vida yerlerini gizlemek için bize sticker önerdiler. Sorumlu servis personeli, bu sorunu çözeceğini ifade etti ve biz de çözüm bekliyoruz. Kendisi ilgilendiği için teşekkür ederim. Evlenmek veya evi yeniden döşemek her yıl yapılan bir şey değil, insanlar huzurlu ve güzel düşüncelerle evlerini döşerler ve hayaller kurarlar. Müşteri olarak, para ödediğim ve beğendiğim ürünlerin talep ettiğim şekilde gelmesini beklemekte haklıyım. Şirketin bu konuda sorumluluğu vardır. Yazımı okuyanlara önerim, ürününüz istediğiniz gibi gelmeden ödeme yapmamanızdır.