to read complaints and reviews, or file yours.Masa Sandalye Seti Teslimatı Bir Ay Gecikti Ve İletişim Yok
Mobillan Home Velux AVM Giriş Katta mağazasından almış olduğum masa sandalye seti için teslim tarihinden itibaren 1 ay bekletildim. Her aramamda WhatsApp'a yönlendirildim. Telefonlarıma cevap mesajlarıma cevap alamadım. Dalga geçer gibi hallettim hallediyordum gibi saçma sapan cevaplar aldım, bir ay oyaladılar. En geç şu tarihte getireceğim dediği tarihte bile getirmedi, biz sitelere gidip aldık. Ürünlerin parasını peşin ödememiz gerektiği söylendi ama iş teslimata gelince ciddiye alınmıyoruz. Siz de mağdur olmak istemiyorsanız asla bu firmadan alışveriş yapmayın.
Gelişme
14.12.2025 tarihinde Mobillan Home Velux AVM giriş kattaki mağazadan bir masa sandalye seti satın aldım ve ürünün 02.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihten itibaren yaklaşık bir ay boyunca teslimat sürekli ertelendi ve bu süreçte ne aramalarıma ne de WhatsApp üzerinden attığım mesajlara düzgün bir geri dönüş yapılmadı.
Her aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler, oradan da ya hiç cevap alamadım ya da “halledeceğim, hallediyordum” gibi ciddiyetsiz ve geçiştiren yanıtlarla oyalanmaya devam ettim. En geç şu tarihte mutlaka teslim edeceğiz denilen günde bile ürünler getirilmedi ve sonunda mecburen biz siteye gidip ürünleri kendimiz almak zorunda kaldık. Satın alma sırasında ürünün bedelini peşin ödememiz gerektiği özellikle söylenmesine rağmen, iş teslimata gelince aynı ciddiyeti kesinlikle göremedik.
Bu şikayeti, özellikle Mobillan Home Velux AVM mağazasından alışveriş yapmayı düşünen kişilerin yaşadığımız bu gecikme, ilgisizlik ve ciddiyetsizlik konusunda bilgi sahibi olması için yazıyorum. Benzer bir mağduriyet yaşamamak için bu deneyimin dikkate alınmasını istiyorum.
