Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobiliz Takip Sistemleri İade Etmek İstiyorum

25 Aralık 2023 18:201.877

Aylardır mobil cihazlarını kullanmaktayım. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum, ancak cihazlarınızda aylardır sıkıntılar yaşıyorum. Sürekli sinyal kesintisi oluyor; tamir ettiriyorum ancak yine sinyal kesiliyor. Toplam 20 adet cihazım var ve motorsiklet kiralama işi yapıyorum. Bu cihazlarla yaşadığım sıkıntılardan dolayı usandım. 20 cihazdan en az beş tanesi sürekli arıza yapıyor. Tamir ettiriyorum, fakat başka bir cihaz yine arıza veriyor. Sürekli olarak Mobiliz'i aramaktan ve cihazların peşinden koşmaktan bıktım. En son motosikletimin çalınması olayından sonra Mobiliz ile ilişkimi kesmeye karar verdim. Kasımın 28'inde bir motorsiklet çalındı; motoru Aralık ayının 14'ünde kiralamıştım ve o tarihte kendiliğinden bağlantı kesildi. Veri alınamıyordu. Aralık ayının 24'ünde motorsiklet çalındı ve cihazdan veri alamadığım için motosikleti bulamadım. Bu tamamen Mobiliz'den kaynaklı bir durum.

Karakol tutanakları ve her şeyim mevcut. Üzerime kayıtlı olan 20 cihazın iptalini ve cihazların benden geri alınmasını talep ediyorum. Kendi servisimi aradığımda 444 27 22 numarasına yönlendiriliyorum. Orayı arıyorum, ancak buraya yönlendiriliyorum. Bütün günümü sizinle iletişim kurmaya çalışarak geçirdim ve kimse yardımcı olmadı. Eğer bu cihazlara güvenemeyeceksem, neden her ay para ödüyorum, neden Mobiliz kullanıyorum? Cihazların hepsini iade etmek istiyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağım. Sizden acil bir geri dönüş bekliyorum.

24 Haziran 2024 13:24 (Şikayetten 6 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ilgili uzman ekibimiz sizinle iletişime geçerek gerekli bilgirlendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mobiliz Takip Sistemleri Haksız Olarak Fazladan Ücret Talep Edilmektedir

7 Mayıs 2024 17:293.391

2023 Ağustos'ta bir aracımı, 2023 Aralık ayında diğer aracımı sattığım ve üzerlerinde bulunan takip sistemlerini iptal e...

1

Mobiliz Takip Sistemleri Tam Bir Pişmanlık!

26 Haziran 2024 16:232.494

Mobiliz takip cihazı tam bir pişmanlık! Yaklaşık 28 ay boyunca toplamda 60 adet motosiklet takip cihazı aldık. Vodafone'...