to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobilfon firmasından yenilenmiş olarak aldığım S22 Ultra cihazı bir süre sonra arıza yaptı. İki kere servise gönderdim, ikisinde de 'üründe arıza yoktur' diyerek geri gönderildi. Sonrasında Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapıp ürünün yenisiyle değiştirilmesi kararını aldım. Firma ürünü yasal süreyi geçirerek gönderdi. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra yeni olan üründe tekrar arıza meydana geldi. Yaklaşık 10 gün önce servise tekrar gönderdim. Mobilfon üzerinden telefon aldığıma kesinlikle pişmanım, telefon benden çok serviste duruyor. Süreçler çok uzuyor. Anlattığım olaylar; servis süreci, mahkeme süreci yaklaşık 4 ayımı aldı. Şimdi tekrar bozulan telefonda aynı şeyleri yaşayacağım.
Mobilfon firmasından yenilenmiş olarak aldığım s22 Ultra cihazı bir sure sonra arıza yaptı iki kere servise yolladım ikisinde de üründe arıza yoktur diyerek geri gönderildi. Sonrasında Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapıp ürünün yenisiyle değiştirilmesi kararını aldım ürün firma urunu yasal süreyi geçirerek yolladı ürünü teslim aldıktan bir sure sonra yeni olan üründe tekrar arıza meydana geldi yaklaşık 10 gün önce servise tekrar yolladım mobilfon üzerinden telefon aldığıma kesinlikle pişmanım telefon benden çok serviste duruyor süreçler çok uzuyor. Anlattığım olaylar servis sureci mahkeme sureci yaklaşık 4 ayımı aldı simdi tekrar bozulan telefonda aynı şeyleri yaşayacağım
Mobilfon'dan 22.12.2023 tarihinde. Satın aldığım Cihaz bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Firmayı arayıp müşteri hizmetlerine görüştüğümde ellerinde stok olmadığı Gerekçesiyle gönderilmediğini ve iptal edildiğini söyledi. Bununla ilgili tarafıma hiçbir beyan ve sözlü ulaşım sağlanm...
Merhaba, Haftasonunda Pazarama sitesinden almış olduğum "Yenilenmiş - Çok İyi" kategorisinden sipariş ettiğim neredeyse 30.000 TL 'ye aldığım Samsung Galaxy S22 Ultra telefonum bugün (Perşembe günü) öğleden sonra elime ulaştı. Kutuyu açmadan şubeye gidip açmak istediğimi belirtince Müşteri Hizmetle...
1 yıl önce Hepsiburada'dan (Mobilfon firması aracılığıyla) kullandığım telefonum arızalandığında kullanmak için Samsung Note20 Ultra modeli bir telefon aldım. 1 yıl sonra bu telefonu kullanmak için kılıf taktırmaya gittiğimde telefonun Note20 Ultra değil, Note20 olduğunu öğrendim. Faturada ve kutusu...
Mobilfon dan yenilenmiş iPhone 11 aldım. Telefonu aldıktan 1 hafta 10 gün sonrasında bazı sorunlar yaşamaya başladım. Telefonu teknik servise göndermemi istediler gönderdim. Telefonu yapıldı diyerek yapmadan tekrar göndermişler. Tekrar görüştüm sorunun bizden kaynaklı olduğunu söyleyerek özür dileye...
Yorumlar