Elektrikli Motorlarda Garanti Kapsamında Akü Sorunu Ve Mağduriyet

Biz Anamur'da Mobilette bayisiyiz. Bu işe mart ayında başladık. 8 adet Wind 5500 modeli ve 8 adet Nova modeli aldık. Eski bir marka olduğu için güvendik. Bu elektrikli motorların 6 ay akü garantisi olduğunu söylediler. Sattığımız Nova modelinde, müşteri aküyü doldurduğunda sadece 7-8 km yol yapabiliyor. Biz de müşteriyi mağdur etmemek adına akü talep ettik fakat firma göndermedi, servise de yönlendirmedi. Bize, diğer motordan akü çıkarıp takmamızı söylediler. Ancak o akü de bitik çıktı. Sonrasında bazı bayi arkadaşlarımı aradım, Adana'dan da aynı sıkıntıların yaşandığını ve firmanın garantiye sahip çıkmadığını söylediler. Maddi ve manevi olarak bizi yıprattılar. Umarım diğer bayi arkadaşlar müşterileriyle bu tür sıkıntılar yaşamazlar. Garanti kapsamındaki akülerin değiştirilmesini istiyorum.