to read complaints and reviews, or file yours.Hile Kullanmadığım İçin Aldığım Kalıcı Ban Ve Destek Ekibinin Yanıtsızlığı
Mobile2 oyununda bugün hiçbir şekilde hile kullanmamama rağmen hesabıma kalıcı ban geldi ve oyuna giriş yapamaz oldum. Uzun süredir emek vererek oynadığım bu oyunda tüm ilerlemem ve harcadığım emeklerim bir anda boşa gitmiş durumda.
Ban sonrasında oyun destek ekibine yazdım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili net bir açıklama da yapılmadı. Hile kullanmadığım halde böyle bir yaptırımla karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Hesabımın detaylı şekilde incelenerek haksız yere verildiğini düşündüğüm banın kaldırılmasını ve oyun hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Mobile 2 hesabım hile yaptığım iddiasıyla kapatıldı ancak ben kesinlikle herhangi bir hile kullanmadım. Yaklaşık 2 aydır kullandığım bu hesabımda uzun süreye yayılan ciddi bir oyun içi emek biriktirmiştim ve bütün emeklerim bir anda boşa gitmiş durumda. Hesabım kapatıldıktan sonra destek birimiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece otomatik mesajlar gönderiyorlar, yetkili bir kişi benimle iletişime geçip durumu detaylı biçimde incelemiyor. Gelen mesajlarda da sadece hile kullanıldığı için hesabın kapatıldığı yazıyor, fakat neye dayanarak böyle bir sonuca vardıklarını, hangi işlemimin hile olarak görüldüğünü hiçbir şekilde açıklamıyorlar. Ben hile kullanmadığım halde emek vererek geliştirdiğim hesabımın bu şekilde kapatılmasını adil bulmuyorum. Hesabımın tekrar açılması için detaylı ve manuel bir inceleme yapılmasını, gerçekten hile tespiti varsa bunun somut olarak tarafıma açıklanmasını, haksız bir işlem söz konusuysa da hesabımın tüm oyun içi emeklerimle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
