Mobile Legends Hile Şikayetlerimize Yanıt Alamıyoruz

Mobile Legends: Bang Bang oyununda uzun süredir hile kullandığından şüphelendiğim birçok oyuncuyu, maç kodu, ekran görüntüsü ve oyuncu isimleriyle birlikte müşteri hizmetlerine defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Oyuncuların davranışlarından da şikayetlerimizin ciddiye alınmadığı çok açık şekilde anlaşılıyor.

Hile kullandığını düşündüğüm oyuncuları uyardığımda, “Şikayet et, bir şey olmuyor zaten” şeklinde bizimle alay ediyorlar, ardından da sohbet yasağı bana uygulanıyor. Rapor ettiğim oyuncular ise hiçbir yaptırım almadan başka maçlarda tekrar tekrar rakip olarak karşıma çıkmaya devam ediyor. Bu durum hem benim hem de benim gibi birçok oyuncunun ruh sağlığını ve psikolojisini olumsuz etkiliyor, oyun oynama isteğimizi ve yaşam kalitemizi aşağı çekiyor.

Oyunun vizyonu olarak adil, eşit ve şeffaf bir oyun hizmeti sunduklarını beyan etmelerine rağmen, oyunculardan gelen geri bildirimlere ve raporlara cevap verme veya değerlendirme konusunda herhangi bir özen gösterildiğini hissetmiyoruz. 12.12.2025 tarihinden bu yana özellikle artan şekilde bu sorunla karşılaşıyorum. Oyun içi kullanıcı adım “alaeddin”, ID numaram ise 424973735(4205) şeklindedir.

Talebim, hile kullanım şüphesiyle rapor edilen oyuncuların hem sıralı hem de klasik oyun modlarında inceleme tamamlanana kadar geçici olarak oyundan yasaklanması ve nihai kararın detaylı incelemeden sonra verilmesidir. Böyle bir uygulamanın, müşteri hizmetlerinin adil oyun konusundaki ciddiyetini tüm oyunculara net şekilde göstereceğine ve oyuncuların hile kullanmaya veya diğer oyuncularla alay edip psikolojik baskı kurmaya cesaret edemeyeceğine inanıyorum.