Mobile Legends Hesabım Doğrulama Kodu Alınamıyor, Giriş Yapamıyorum

Uzun süredir oynadığım ve emek verdiğim Mobile Legends Bang Bang hesabıma (ID: 1616981764, Sunucu: 4462) yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Normalde hesabıma girerken telefonuma doğrulama kodu geliyordu; ancak telefonum ve hattım kırıldığı için artık bu koda ulaşamıyorum. Kullanıcı adı ve şifrem elimde olmasına rağmen sadece bu doğrulama engeli yüzünden hesabıma erişemiyorum.

Yaklaşık 26 Kasım 2024’ten beri kullandığım bu hesapta çok sayıda başarı, içerik ve ödeme bulunuyor. Hesabıma tekrar kavuşmak için oyun içi hesap kurtarma formunu defalarca doldurdum. Oyuna daha önce giriş yaptığım 2–3 farklı cihazdan da denedim, yine daha önce eklemiş olduğum farklı e‑posta adreslerimle de form gönderdim; ancak formu gönderdiğim anda yaklaşık 15 saniye içinde otomatik olarak reddediliyor ve olumlu bir dönüş alamıyorum.

Formu doldurduğum cihaz güvenilir cihaz, hatta bir yıl önce giriş yaptığım cihaz da güvenilir cihaz olmasına rağmen sistem beni sürekli reddediyor. Hesabın çalınmadığından, yaklaşık iki aydır kimsenin hesaba girmediğinden ve hesabın bana ait olduğundan eminim. Dekont bilgilerini girerken hata yapmış olabilirim, bunun da farkındayım; ancak diğer tüm hesap bilgilerini doğru şekilde biliyorum ve paylaşabiliyorum.

Mobile Legends Bang Bang ekibinden talebim, hesabımın tüm bilgiler ışığında tekrar incelenmesi ve en azından ikincil doğrulamanın devre dışı bırakılarak hesaba yeniden giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır. Sadece giriş aşamasında Gmail’e giden doğrulama koduna ulaşamıyorum; bu hesabın kime ait olduğu diğer bilgilerden zaten teyit edilebilir durumdayken, iki aydır emek verdiğim hesabıma ulaşamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Hesabımın tarafıma iade edilmesini ve bu doğrulama engelinin kaldırılmasını istiyorum.