Mobile Legends Elmas Satın Alındı Ama Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşadım

Mobile Legends: Bang Bang oyununda 22 Kasım Cumartesi günü saat yaklaşık 19.50’de oyun içinden elmas satın alımı yaptım. 400 TL’lik, 200 + 200 olacak şekilde elmas paketi satın aldım, banka hesabımdan 417 TL tutarında ödeme çekildi ancak elmaslar hesabıma kesinlikle yatmadı.

Ödeme başarılı görünmesine rağmen ürünün teslim edilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Oyun içi destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Bu nedenle, ya satın aldığım elmasların eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 417 TL tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.