Akçepin’de Elmas Satın Alımında Şans Kutusu Yanıltması Ve İade Talebi

Akçepin üzerinden Mobile Legends oyunu için elmas satın aldım ancak ödediğim tutara karşılık beklediğim elmaslar hesabıma tanımlanmadı. 2.227 TL ödememe rağmen sadece 24 elmas gönderildi ve sonradan bunun bir “şans kutusu” işleme dönüştüğünü öğrendim.

Canlı destek ile görüştüğümde, açıklamada bunun şans kutusu olduğunun yazdığını, benim gözümden kaçtığını söylediler. Ancak bu bilgi son derece küçük ve dikkat çekmeyecek şekilde yazıldığı için açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Eğer bir şans kutusu olduğunu net şekilde görmüş olsaydım, kesinlikle bu işlemi yapmazdım.

Yaklaşık 24 saat önce kredi kartımla gerçekleştirdiğim bu işlem, beklentim dışında sonuçlanmıştır. İşleme ait kayıtlarım ve ödeme dekontum bulunuyor, işlem Akçepin hesabıma bağlı u*******@gmail.com adresi üzerinden yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak, ödediğim 2.227 TL tutarın iadesini talep ediyorum.