Mobilcasino Kimlik Hatası Nedeniyle Hesabım Doğrulanmıyor, Yanıt Yok

Mobilcasino sitesine üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik yazdığım için yaklaşık bir haftadır hesabım doğrulanmıyor ve bu konuda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Üyeliğimle ilgili düzeltme talebimi defalarca iletmeme rağmen bırakın iade sürecini, tarafıma tek bir geri dönüş bile yapılmadı.

Mail yoluyla da durumu anlattım ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir yanıt alamadım. Bu şekilde insanların paralarının adeta yok sayılması ve üyelik doğrulama süreçlerinin bu kadar yavaş ve ilgisiz yürütülmesi kabul edilebilir değil.

Üyeliğimin bir an önce doğrulanmasını, gerekli kimlik bilgisi düzeltmelerinin yapılarak hesabıma ve param üzerinde tam tasarruf hakkıma kavuşmayı talep ediyorum. Ayrıca geri dönüş ve işlem sürelerinin makul bir seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.