Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Hesap Doğrulanamadı Ve Para Kullanılamıyor

İlgili bahis sitesine üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik girdiğim için hesabım doğrulanmadı ve yaklaşık bir haftadır bu sorunun çözülmesi için defalarca kez kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem paramı kullanamıyor hem de muhatap bulamıyorum.

Canlı destekten ve e-posta yoluyla defalarca kez durumu anlattım ancak ne bir cevap aldım ne de sorunla ilgili en ufak bir işlem yapıldı. Bu süreçte hesabımdaki paraya erişememem ve tamamen görmezden gelinmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Üyeliğimin bir an önce doğrulanmasını, kimlik bilgilerimin düzeltilmesini ve hesabımdaki parayı kullanabilecek hale getirilmesini istiyorum. Müşteri taleplerinin bu kadar uzun süre yanıtsız bırakılmamasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.