Kimlik Numara Hatası Nedeniyle Hesabım Doğrulanmıyor Ve Yanıt Bekliyorum

Mersobahis sitesine üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik yazdığımdan dolayı hesabım doğrulanmıyor ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Site üzerinden defalarca kez yazmama rağmen bırakın iade ya da çözüm sunmayı, tarafıma herhangi bir geri dönüş bile yapılmadı.

Yaşadığım durumda muhatap bulamamak, para ve hesap güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Mail yoluyla da kendilerine ulaştım ancak hâlâ dönüş yapan olmadı. Kişisel veri güvenliği sebebiyle ayrıntılı bilgi paylaşmak istemiyorum, yalnızca üyeliğimin doğrulanmasını ve hesabımdaki bakiyeme erişimin sağlanmasını talep ediyorum.

İşlemlerin bu kadar yavaş ilerlemesi ve kullanıcıların bu kadar uzun süre cevapsız bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımın acilen incelenerek kimlik bilgilerimin düzeltilmesini ve üyeliğimin onaylanmasını istiyorum.