Lordcasino Üyelik Doğrulama Ve İade Talebine Cevap Almama

Lordcasino adlı siteye üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik girmiş olduğum için hesabım doğrulanmıyor ve yaklaşık bir haftadır bu durumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Site üzerinden defalarca yazmama rağmen ne iade talebime ne de üyeliğimin doğrulanması konusundaki başvurulara cevap verilmiyor.

Mail yoluyla da kendilerine ulaştım ancak hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Kullanıcıların parasının bu şekilde platformda bekletilmesi ve hiçbir muhatap bulamaması kabul edilebilir bir durum değil. Üyeliğimin en kısa sürede incelenerek doğrulanmasını ve hesabımla ilgili sürecin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İşlemlerin bu kadar geciktirilmeden, şeffaf ve açık bir şekilde yürütülmesini istiyorum.