Hesabımı Kapatamıyorum: Mobilbahis'te Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum

Okan

2.129

Mobilbahis web sitesindeki hesabımı silmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır tüm denemelerime rağmen hesabım kapatılmıyor. Hesabımda bakiye veya açık bir işlem bulunmuyor. Hesabımı silmek istememin sebebi, platformun hiç kazandırmaması ve bu durumdan memnun olmamamdır.

Hesabımı kapatmak için hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, e-posta göndermemi önerdi ancak gönderdiğim e-postalara rağmen hesabım tekrar açılıyor ve kapatma işlemi tamamlanmıyor. Ayrıca, bu süreçte herhangi bir başvuru numarası veya ek bilgi de verilmedi.

Kullanıcı adım: o********@gmail.com

Sorunumun acilen çözülmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Gelişme

19 Eylül 2025 09:37

Mobilbahis web sitesindeki hesabımı yaklaşık bir hafta önce kapatmak için başvurdum. İstanbul’dan işlem yapıyorum ve hesabımda bakiye veya açık bir işlem bulunmuyor. Hesabımı silmek istememin sebebi, platformun hiç kazandırmaması ve bu durumdan memnun olmamamdır.

Hesabımı kapatmak için hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor ve e-posta göndermemi önermelerine rağmen gönderdiğim e-postalara da dönüş alamadım. Ayrıca bu süreçte bana herhangi bir başvuru numarası, işlem kaydı veya yazılı yanıt iletilmedi.

Hesabım kapatılmadığı için yaklaşık 50.000 TL maddi kayıp yaşadım. Kullanıcı adım: o********@gmail.com

Sorunumun acilen çözülmesini, hesabımın tamamen kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.