Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğru Kod Girmeme Rağmen Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kısıtlandı, Bakiyeme Erişemiyorum

01 Ekim 12:47
2.121

01.10.2025 tarihinde Android uygulaması üzerinden Mobilbahis hesabıma giriş yapmak istedim. E-posta adresime gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen “kod yanlış girildi” uyarısı aldım ve ardından güvenlik sebebiyle hesabıma girişim kısıtlandı. Ekranda “Güvenlik sebebi nedeniyle siteye giriş kısıtlanmıştır, müşteri temsilcisiyle iletişime geçin” şeklinde bir mesaj çıktı.

Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Hesabımın en kısa sürede açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 14:56

01.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Mobilbahis sitesine tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalıştım. Doğru e-posta adresimi girmeme rağmen, "Güvenlik sebebiyle işleminiz kısıtlanmıştır lütfen müşteri temsilcileri ile iletişime geçin" şeklinde bir hata mesajı aldım ve hesabıma girişim engellendi. Hesabımda 20.000 TL bakiye bulunmakta ve bu durumdan dolayı mağdurum.

Sorunun çözülmesi için destek hattına e-posta gönderdim fakat üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem yok ve daha önce de benzer bir problem yaşamadım.

Hesabımın tekrar açılmasını veya bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Kazancım Ödenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Yiğit
26 Ağustos 13:23
5.250
Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Kazancım Ödenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Mobilbahis Resmi Sitesine Erişim Sorunu Ve Güvenli Giriş Adresi Talebi

Olcay
19 Ağustos 05:06
3.354
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Mobilbahis 2 Milyon Tl Parama El Koydu, Hesabımı Kapattı!

Ezgi
05 Mayıs 2024 18:22
7.899
Mobilbahis 2 Milyon Tl Parama El Koydu, Hesabımı Kapattı!
Mobilbahis 2 Milyon Tl Parama El Koydu, Hesabımı Kapattı!
Mobilbahis 2 Milyon Tl Parama El Koydu, Hesabımı Kapattı!
Mobilbahis 2 Milyon Tl Parama El Koydu, Hesabımı Kapattı!

Para Çekme Taleplerinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Destek

Sitem
09 Ekim 21:51
3.226
Benzer Şikayet Yaz