Yanlış Tıklama Sonucu Oluşan Mobiclub Aboneliği İçin Ücret İadesi Ve İptali

11.10.2026 tarihinde saat 22.00 sıralarında, Şikayetvar’da boya ile ilgili şikayet yazarken karşıma Mobiclub ile ilgili bir buton çıktı ve yanlışlıkla bu reklama tıkladım. Herhangi bir onay vermeden, neye abonelik başlatıldığını dahi anlamadan aynı dakika içinde “Mobiclub servis aboneliği 319 TL/ay'dir ve aylık yenilenir” şeklinde bir SMS aldım.

Mesajın gelmesinden hemen sonra, saat 22.24’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak tüm mobil ödemeleri iptal ettirdim ve bu aboneliğin de iptal edilmesini istedim. Buna rağmen yaklaşık 2 saat sonra hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldı ve faturanıza eklenerek tahsil edildi.

Mobiclub aboneliğini bilerek ve isteyerek başlatmadım, yanlışlıkla tıklama ile habersizce devreye alınmış bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle 319 TL’lik haksız kesintinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu aboneliğin geriye dönük olarak iptal edilmesini talep ediyorum.