to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Kulüp Ücretinin İadesi Ve İzinsiz Servisin Açılmamasının Talebi
Türk Telekom hattıma, hiçbir onay ve talebim olmadığı halde “Mobil Kulüp” adı altında yaklaşık 635 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu servisten haberim bile yokken, faturama bu şekilde haksız bir bedel eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak Mobil Kulüp servisini hemen iptal ettirdim. Ancak iptal edilmesine rağmen, Eylül ayı faturama yansıtılan yaklaşık 635 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmediğini görüyorum.
Benim herhangi bir üyelik başvurum, onayım, SMS ile gelen bir bilgilendirme veya açık bir rızam olmadan yapılan bu kesintiyi haksız kazanç ve mağduriyet olarak değerlendiriyorum. Eylül ayı faturama yansıtılan Mobil Kulüp ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz herhangi bir servisin bir daha kesinlikle açılmamasını talep ediyorum.
