Onaysız Mobiclub Ücreti Ve İade Talebi

Türk Telekom hattıma Ağustos ayı faturama, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Mobiclub adı altında 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir başvurum, onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen faturama eklenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir iade sözü verilmedi. Ücretin nasıl ve neye dayanarak eklendiğine dair de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

İstemeden başlatılan bu Mobiclub aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 319 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.