Mobiclub Yanlış Abonelik Ve 319 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

Güvenli Okul uygulamasını kullanırken Mobiclub adıyla yanlışlıkla bir abonelik açılmış ve 2 Ekim 2026 tarihinde saat 11:42’de hattımdan 319 TL ücret çekilmiştir. Hattım Selfy operatöründedir ve bu tutar faturama yansımıştır.

Aboneliği iptal etmek istediğimde sistemde aboneliğimin görünmediği, aboneliğimin bulunmadığı şeklinde uyarı almama rağmen faturamda bu ücret açıkça görünmektedir. Yani sistemde aboneliğim yok denirken, aynı anda hattımdan ücret tahsil edilmiştir.

İstemeden açılan ve sistemde de görünmeyen bu abonelik nedeniyle çekilen 319 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür içerik/aboneliklerin bir daha iznim olmadan açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.