to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mobil Club Üyeliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, bugün yaklaşık saat 16.55’te posta adresime girmek isterken tamamen alakasız bir şekilde, kendi isteğim ve onayım olmadan Mobil Club isimli bir üyelik tanımlandığını sonradan fark ettim. Hangi üyeliğin başladığını dahi bilmeden, hiçbir şekilde kullanmadığım bu servisi fark eder etmez hemen iptal ettim.
Buna rağmen, bu üyelik sebebiyle hattıma anında yaklaşık 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Üyelik onayı net olmayan, oltalama hissi veren bu tür mesajların Türk Telekom uygulaması üzerinden geliyor gibi görünmesi, ancak firmanın “özel” denilerek Türk Telekom’dan ayrıştırılması hem kafa karıştırıcı hem de güven sarsıcı bir durum yaratıyor. Bu ne perhiz, bu ne lahana turşusu dedirtecek kadar çelişkili bir yapı söz konusu ve vatandaş olarak kendimi korunmasız hissediyorum.
Hat numaramı güvenlik sebebiyle burada paylaşmak istemiyorum ancak talebim, iznim olmadan başlatılan ve hiç kullanmadığım bu Mobil Club üyeliği nedeniyle alınan yaklaşık 319 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve bu tür mesaj ve üyeliklerin vatandaşın güvenliğini tehlikeye atmayacak şekilde acilen denetlenip önlenmesidir.
