to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Mobil Club Üyeliği Üzerinden Kesilen 279 TL Ücretin İadesi Ve Engelleme Talebi
Türk Telekom hattıma 18.01.2026 tarihinde yanlışlıkla Mobil Club sayfasına üye oldum ve bu işlem sonrası hattımdan 279 TL ücret kesildi. Üyeliği fark eder etmez hemen iptal ettim; ancak kesilen tutar hesabıma geri dönmedi.
Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana başka bir numara verildi ve iade için o numarayı aramam gerektiği söylendi. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, telefon hiç açılmadı ve bu nedenle herhangi bir işlem yaptıramadım.
Hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek bu üyeliği onaylamadım; yanlışlıkla yapılan bu işlem sonucunda kesilen 279 TL tutarın eksiksiz olarak hattıma iade edilmesini ve bu tarz izinsiz/yanlışlıkla gerçekleşen mobil aboneliklerin engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün aynı sorunu bende yaşadım. Anlamadığım bir şekilde abonelik başlatıldı ve mobiclup aboneliği altında faturama 279 TL yansıtılmış. Çok saçma bir durum. Bende faturamdaki bu tutarın iptal edilip bana geri iadesini talep ediyorum.