İzinsiz Mobiclub Aboneliği Ve 319 TL Kesintisinin Hemen İptali Ve Tam İadesi

Mobiclub isimli servise tamamen istemsiz bir şekilde üye yapıldım ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. Netflix’i açmaya çalışırken telefonuma bir kod mesajı geldi, eşim de ev internetine bağlı olduğu için bu şifreyi Netflix onay kodu zannedip kendi telefonuna girmiş. Bu işlem sonrasında benim adıma Mobiclub servis aboneliği başlatılmış.

4 Eylül’de hattımdan 319 TL abonelik ücreti çekildi. Hemen sonrasında üyeliği iptal ettirmek ve ödemenin iadesini talep etmek için verilen 0850 333 36 63 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamadım. Sistemin işleyişi tamamen yanıltmaya ve insanları habersiz şekilde üyeliğe zorlamaya yönelik bir yapıda görünmektedir.

Ben bu üyeliği kendi isteğimle başlatmadım, onay vermedim ve bilgilendirilmedim. Mobiclub aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hattımdan 4 Eylül tarihinde çekilen 319 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.