Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mobicenter
  • İzinsiz Başlatılan Oyun Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı Endişesi
ID:33731051

İzinsiz Başlatılan Oyun Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı Endişesi

profile
Derya
Mobicenter
20 Eylül 2025 21:03
1.489

20 Eylül 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Vodafone hattıma Mobicenter oyun üyeliği başlatılmış ve tarafıma 229 TL ücret yansıtılmıştır. Hemen üyeliği iptal etmeme rağmen, hattım faturasız olduğu için şu anda bakiyem yetersiz ve henüz kesinti yapılmadı. Ancak tl yüklediğimde bu ücretin tahsil edilmesinden endişe ediyorum.

Bu üyelikle ilgili herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme almadım ve üyelik işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca Tobi'ye yönlendiriliyorum ve şikayetim kayda alınmıyor.

Bu haksız ve izinsiz işlemin iptal edilmesini, hattımdan hiçbir şekilde ücret tahsil edilmemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Eylül 2025 21:06

20 Eylül 2025 tarihinde, iznim olmadan iki kez Mobicenter üyesi olduğuma dair mesaj aldım. Her iki durumda da hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak, hattıma tl yüklediğimde 229 TL kesinti olacağı belirtiliyor ve iki kez üye yapıldığım için toplamda 459 TL gibi yüksek bir tutarın çekilmesinden endişe ediyorum. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve bu durumu haksız kazanç olarak görüyorum.

Mobicenter’a veya operatörüm Vodafone’a ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir destek alamadım. Bu tarz izinsiz üyelik ve ücretlendirme işlemlerinin bir daha tekrarlanmamasını, hattımdan hiçbir şekilde abonelik ücreti alınmamasını talep ediyorum. Aksi halde kesinti olması durumunda savcılığa ve CİMER’e suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturama Bilgim Dışında Mobicenter Ücreti Yansıtıldı İade Talep Ediyorum

profile
Melike
Mobicenter
26 Ağustos 2025 20:49
1.761

26 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturama Mobicenter tarafından 229 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturada eğlence ve oyun gibi açıklamalar yer almakta, ancak ben hiçbir şekilde bu tür bir uygulama ya da siteye giriş yapmadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. D...

1756301848577.screenshot-2025-08-27-16-36-15-06-cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9.jpg

Mobicenter Onayım Olmadan Tanımlanan Hizmet!

profile
Ayse
Mobicenter
19 Ağustos 2025 15:40
1.324

19 Ağustos 2025 sabah saat 03:00 civarında, tamamen onayım ve bilgim dışında Vodafone hattıma Mobicenter isimli bir oyun aboneliği tanımlandı. Mobicenter oyun reklamına tıklamamın ardından bu hizmet aktifleşti ve iptal etmek için hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi h...

Onayım Olmadan Başlatılan Oyun Aboneliği Ve İade Sorunu

profile
Murat
Mobicenter
03 Eylül 2025 07:23
1.794

08.09 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan telefon numaram üzerinden Mobicenter tarafından bir oyun aboneliği başlatılmış ve hesabımdan 229 TL ücret kesilmiştir. Abonelik işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir onay vermedim ya da abonelik başlatmadım. Durumu fark eder etmez müşt...

onayim-olmadan-baslatilan-oyun-aboneligi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret İadesi

profile
İbrahim
Mobicenter
26 Ağustos 2025 21:30
2.054

25 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone faturama Mobicenter tarafından 229 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Oyun ve eğlence tarzı bir abonelik başlatıldığına dair telefonuma iki adet kod gönderilmiş, ancak ben bu kodları kesinlikle girmedim ve herhangi bir üyelik işlemi ge...

onayim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-iadesi-1.jpg

İzinsiz Başlatılan Abonelikler Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ahmed
Mobicenter
18 Eylül 2025 11:52
1.744

16 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone faturama Mobicenter tarafından bilgim ve onayım dışında 229 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, telefon numaram üzerinden onaylandığı sö...

izinsiz-baslatilan-abonelikler-ve-ucret-iadesi-yapilmamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
izinsiz-baslatilan-abonelikler-ve-ucret-iadesi-yapilmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz