to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran tarihinde Trendyol aracılığıyla mobetto satıcısından sandalie Home Venüs 2li sandalye ürününden x2 (2 adet olarak) sipariş verdim. Yani toplamda 4 sandalye içeren bir kargo almam gerekiyorken tarafıma 2 adet ürün teslim edildi. Mobetto mobilya ile satıcı soruları kısmından iletişime geçtiğimde "eksik ürün için tutanak tuttunuz mu" şeklinde bir yanıt aldım.
Eksik ürün tutanağı tutmam için kargo firmasına 4 adet ürün teslim edilmiş ama benim eksik ürün teslim almış olmam gerekiyor. Kargo firması 2 adet ürün içeren 1 paket (90 desi) paketi satıcıdan teslim alarak tarafıma ulaştırdığı için mesuliyet kabul etmiyor. Zaten neden etsin eksik ürün getirmemiş irsaliyede ne yazıyorsa onu teslim alıp bana getirmiş. Ürünün irsaliyesini kargodan talep ettim onu da ekliyorum. Bana gelen kargoyu ve kargonun üstündeki fişi de ekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 17 gündür sandalye bekliyorum 4 tane sandalye yollamak bu kadar zor olmamalı.
30 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Mobetto adlı firmadan dört adet sandalye aldım. O günden bu yana sandalyelerim elime ulaşmadı. Son yazışmamızda 15 Temmuz'da teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu da gerçekleşmedi. Ayrıca internet üzerinden kendi kargo firmasıyla işlem yapılamıyor.
Mobetto mağazasından Trendyol aracılığıyla iki adet koltuk aldım. Bana birini teslim ettiler kutusu yırtık ve bir parçası kırık halde. Eyvallah dedim kurup kullanmaya başladım ama diğer ürünü 1 ay 21 gün geçmesine rağmen teslim etmediler. Kaç kere aradım ama bir türlü cevap alamadım. Yolda şurada bu...
Mobetto internet sitesinden 4 Nisan'da vermiş olduğum sipariş hala tarafıma gönderilmedi. Siparişim, 2 adet Venüs ve 2 adet Carisma sandalyeden oluşuyor ve kargo ile tarafıma gönderilmesi gerekiyor. Normal şartlarda, Modalife internet sitesinde bulduğum bir numaradan Ankara'daki merkezlerini arayıp ...
15 Haziran 2023 tarihinde yazlıkta kullanmak için sipariş verdiğimiz bahçe masası ve sandalye takımı, uzun uğraşlar, telefon görüşmeleri ve şikayetler sonucu dün (8 Ağustos 2023, siparişten 54 gün sonra, yaz biterken) elimize ulaştı ama yanlış ürünler geldi. Mobetto ile çok kötü bir deneyim yaşadık....
Ürün evime 20 günde 5-6 arama yaptıktan sonra güç bela ulaştırıldı. Kargo şirketi de evdemo mobilyanın kendi kargo şirketi olan evdemo lojistik diye bir firma. Kargo çalışanları nezakette uzak, saygısız ve insanlarla iletişim kurma becerileri gelişmemiş insanlar. Kargoyu bırakmak için kimlik numaram...
Yorumlar