Söz Verilen Bayram Öncesi Teslim Edilemeyen Koltuk Takımı

Mobaş Furniture Ankara Yenimahalle mağazasından yaklaşık bir ay önce Montreal koltuk takımı satın aldık. Özellikle bayramdan önce mutlaka teslim edileceği söylendiği için bu takımı tercih ettik. Ancak teslimat haftası gelmiş olmasına rağmen ürünün sevkiyatının yapılamayacağını ve herhangi bir tarih de veremeyeceklerini söylediler.

Evimizde şu an koltuk yok ve bayramda şehir dışından misafirlerim gelecek. Buna rağmen verdikleri sözü tutmayıp bizi mağdur ediyorlar. Üstelik telefonları çoğu zaman açmıyorlar, muhatap bulmakta da zorlanıyoruz. Ödememizin bir kısmını peşin, bir kısmını da kredi kartına taksitli olarak yaptık.

Bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini, koltuk takımımızın bayramdan önce söz verdikleri gibi derhal teslim edilmesini veya aksi durumda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Satış öncesi verilen sözlerin tutulmamasından ve iletişim eksikliğinden dolayı son derece şikayetçiyim.