Trendyol'da Mnpc Erkek Çocuk Botunun Dar Kesimi Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden satın aldığım Mnpc erkek çocuk suya dayanıklı anatomik günlük bot, yapısı gereği çocuğumun ayağına hiç girmiyor. Ürünün bilek kısmı ve giriş bölümü o kadar dar ki, ayağı içeri sokmak fiziksel olarak mümkün olmuyor, bu nedenle ürünü bir kez bile kullanamadık.

Ürün 30 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak iade kodu aldım ve ürünü Trendyol’un yönlendirdiği şekilde geri gönderdim. Ancak buna rağmen firma ürünü tekrar hiçbir açıklama yapmadan geri yolladı ve iadem kabul edilmedi.

Ayakkabı çocuğumun ayağına hiç girmediği için ortada bariz bir kalıp ve tasarım sorunu olduğunu düşünüyorum. Kullanılamayan bu ürün için iademin onaylanmasını ve ücretimin sipariş numaram olan 11650201857 üzerinden en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.