to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2025 tarihinde MNG Turizm'den eşim ve iki çocuğumla katılacağım yurt dışı elit tur paketi aldım. Tur öncesi, 15 Mayıs tarihinde ameliyat geçirdim. Doktorumun en az bir ay boyunca seyahate çıkamayacağımı belirtir raporuyla birlikte MNG Tur'a durumu ilettim (erteleme olursa aile bütünlüğünü bozmamak adına tüm ailenin, mümkün olmaz ise sadece benim turumun iptal ve iadesi şeklinde). Ancak müşteri memnuniyetini öteleyen, insan sağlığını hiçe sayan, para odaklı bir yaklaşımla iptal ya da erteleme talebimi kabul etmediklerini belirterek mağduriyet yaşamama sebep oldular.
Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Önder Ö****
02.12.2024 tarihinde 3 arkadaşımla birlikte Jolly Tur’dan Tayland turu satın aldık. 06.01.2025 tarihinde omuriliğimde patlayan fıtık sebebiyle acil ameliyata alındım. Ameliyatım KTÜ Beyin cerrahisi bölümünce açık ameliyat gerçekleştirildi. Boynumdaki boyunlukla ne kadar süre geçireceğim belirsiz ve ...
MNG Turizm'den memnun kalmadım! MNG Turizm otobüslerinde yaşanan Hrs*ılık olayı anlatıyorum. Adı kurumsal ama davranışları amatör olan bir tur şirketi! 21 Ocak'ta başlayan 7 gece 8 gün süren Elite Benelux turuna MNG Turizm ile katıldık. Gezinin 4. Gününde Paris kanal turuna çıktık. Daha önceki den...
MNG turizmden aldığım tatil paketini ( koşulsuz şartsız iptal sigortası dahil aldım) tatile 3 ay kala iptal ettirdim. Sorunsuz iptal ettiler. Buraya kadar tamam. Fakat sonrasında ; En geç 15gün içinde kartıma iademin yapılacağı bildirildi. İptal ettiğim tarihten itibaren 3 hafta oldu fakat hala kart...
Jolly turdan 24.12.2024 tarihinde 17-25 Ocak 2025 dönemi için bali turu satın aldım. Eşimle beraber gideceğimiz tur için ödemeyi aynı tarihte kredi kartıyla yaptım. Ocak ayında doktor kontrolü sonucu 8 ocakta bypass yapma kararı alındı. Bizde bunu Jolly tura bildirdik. 2 damar üzerinde işlem yapıldı...
8 Mart tarihinde rezervasyon yaptırdık, 10 Nisan tarihli GAP turu için. Ancak 14 Mart'ta sağlık sorunları nedeniyle katılamayacağımızı doktor heyeti raporu ile bildirdik (ture bir ay varken). Uzun süreli hastanede kalacağımız bir süreç başladığı için. Rapora rağmen iptal/iade hiçbir işlem yapılmadı....
Yorumlar