Balkanlar Turu'nda Konaklama Standartlarının Vaat Edileni Karşılamaması

15-22 Haziran 2025 tarihleri arasında MNG Turizm’in düzenlediği Kosovalı Büyük Balkanlar Turuna katıldım. Ancak turun konaklama kalitesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

🔸 İşkodra’daki otel: Barların ve gece kulüplerinin bulunduğu bir sokakta yer alıyordu. Sokaktan gelen yüksek müzik ve konuşmalar, odanın içinde birebir duyuluyordu. Bu nedenle dinlenmek mümkün olmadı.

🔸 Üsküp’teki otel: Odamda klozet kapağı kırık, banyoda tahliye olmayan su birikintisi vardı ve odada hamamböcekleri mevcuttu. Oda fotoğrafları ektedir.

Tanıtımda “rahat, temiz ve özenle seçilmiş oteller” vaat edilmiş olmasına rağmen, sunulan hizmet bu sözleri karşılamaktan çok uzaktı. Konaklama koşulları, bir tatilden beklenen temel konforu dahi sağlamadı.

Bu sebeple yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.