Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Mkc Konfeksiyon Tekstil’den f Online üzerinden kc 319167 numaralı siparişimle bir erkek alt pantolon aldım. XL beden sipariş etmeme rağmen bana l beden gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra değişim talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir haftadır hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor.

Değişim süresi içinde olmama rağmen mağdur edildim ve hala tarafıma dönüş yapılmadı. Ürünün XL bedeniyle değişimini talep ediyorum. Antalya’daki adresime doğru bedenin gönderilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.