Yanlış Ürün Alımı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

MK Yayınları’nın internet sitesi üzerinden bugün, yaklaşık 2–3 saat önce tüm kitap, soru bankası ve ders notlarını içeren bir paket satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürünü aldığımı fark ettim ve tamamen vazgeçtiğim için bu paketi iade etmek, ürünler henüz kargoya verilmemişken siparişin iptal edilmesini istiyorum.

Siparişim için herhangi bir müşteri veya sipariş numarası paylaşılmadığı için şu an elimde numara bulunmuyor. Cayma hakkı kapsamında siparişimin iptal edilmesini, ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.