Siparişim 5 Gün Boyunca Durdu, Cevap Ve Kargo Bilgisi Bekliyorum

21 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden miyraluxuryy adlı hesaptan Shopier aracılığıyla bir ürün için sipariş verdim. Ödemesini Shopier üzerinden 4.829 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim #681453090 numarasıyla “sipariş alındı” kısmında görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın herhangi bir ilerleme olmadı.

Instagram üzerinden mesaj atarak durumla ilgili bilgi almak istedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden de yazdım, oradan da yine cevap alamadım ve siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında duruyor.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, süreç ve kargo bilgileri hakkında da açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.