Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Acil Değişim Talebi
24.08.2026 tarihinde Miyavpatim.com üzerinden kedim için tırmalama sepeti satın aldım, ancak ürün yerine mat toniği çubuğu gönderildi. Aras Kargo ile gelen bu yanlış ürün 28 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi.
Yaşanan hata sonrası firmaya iki kez mesaj göndermeme rağmen değişim için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede 60 gün iade garantisi olduğundan bahsedilmesine rağmen iletişim için ne bir mail adresi ne de telefon numarası bulunuyor, sadece alışverişe ait görüş bildirme seçeneği var. Bu nedenle firmaya ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
1393 numaralı siparişime ait yanlış gönderilen ürünün, satın aldığım tırmalama sepeti ile acilen değiştirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.



