Yanıltıcı Görseller Ve Dayanıksız Karton Ürün İçin Tam İade Talebi

Miyavita’nın kendi sitesi üzerinden 29944 numaralı siparişim ile “Miyavita Akıllı Tırmalama ve Oyun Yatağı” ürününü yaklaşık 1400 TL ödeyerek satın aldım ve ürün bugün teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen karton yapıda, son derece dayanıksız ve kalitesiz bir ürün olarak elime ulaştı. Görsellerdeki ürünle alakası olmayan, çok ince ve hemen yırtılacak, kopacak bir yapıdan oluşuyor.

Ürünün bu hali kedimin ilgisini bile çekmedi, ki çekip oynasa bile malzeme yapısı gereği çok kısa sürede yırtılıp dağılacağı açıkça belli. Kampanya dahilinde gönderdikleri avokado şeklindeki yeşil oyuncakta da daha açar açmaz içinden topu çıktı, o ürün de aynı şekilde kalitesiz ve özensizdi. Kartondan yapılmış bu tarz bir ürünün bu fiyata satılması da ayrıca anlaşılır ve kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden hemen iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Ürünün görsellerde vaat edilen kalite ve yapıda olmaması, kampanya ürünü dahil gelen tüm ürünlerin kusurlu ve dayanıksız olması nedeniyle, ürünün iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.