to read complaints and reviews, or file yours.Aldatıcı Reklam Ve Çalışmayan Tarağım Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi
Miyavita’nın kendi internet sitesinden “Miyavtara” isimli tarağı 399 TL ödeyerek, reklamlarına güvenip satın aldım. Reklamlarda kedinin tüylerini çok iyi topladığı iddia ediliyordu ancak ürünü bugün kedimi tararken denediğimde hiçbir işe yaramadığını gördüm. Ne tüy topluyor ne de vaat edildiği gibi bir performans gösteriyor, tamamen aldatıldığımı hissediyorum.
Sipariş numaram #22864’tür. Reklamlarda anlatılanla elime ulaşan ürün arasında ciddi bir fark var ve bu nedenle kendimi kandırılmış hissediyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim 399 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yanıltıcı reklamların kaldırılmasını ve başka müşterilerin de benim yaşadığım hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum.
Merhaba Bilal Bey, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Reklamlarımızda herhangi bir yanıltma söz konusu değildir. Ürünlerimiz satış sayfalarımızda belirtilen özelliklere sahiptir ve on binlerce kedi sahibi müşterimiz tarafından aktif şekilde kullanılmaktadır. Ancak her kedinin tüy yapısı, yoğunluğu ve alışkanlıkları farklı olduğundan, tüy toplama performansı kediden kediye değişkenlik gösterebilir. Bir müşterimizin memnun kalmaması, ürünün genel olarak kötü ya da reklamların yanıltıcı olduğu anlamına gelmemektedir. Bununla birlikte, memnun kalmamanız elbette en doğal hakkınızdır. Şeffaf ve açık bir iade politikası sunan bir marka olarak, iade sürecinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. E-posta, Instagram DM, WhatsApp destek hattımız ve web sitemizdeki iletişim formu üzerinden bize ulaşmanız halinde iade işleminiz derhal başlatılacaktır. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için tekrar özür diler, süreci birlikte hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturmak isteriz. Sevgiler, Miyavita Ekibi
