to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Maili Olmasına Rağmen Kedi Yatağı Siparişi Elime Ulaşmadı
Miyavita sitesinde 18 Aralık günü kredi kartımdan 854 TL değerinde #15929 sipariş numaralı kedi yatağı aldım. Bana Aras Kargo 5768*******75 takip numarası verildi. Sistemden teyit ettiğimde sonuç bulunamadı diyor. Bugün 26 Aralık ürün hala elime ulaşmadı. Üstüne üstelik Teslim edildiğine dair mail geldi. Mağduriyetimin giderilmesi ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo'yla görüşmem sonucunda miyavitadan aldığım ürünün faturası kesilmediğinden dolayı kargonun iptal olduğunu öğrendim siteden hala cevap alamadım
Merhabalar, Öncelikle siparişinizle ilgili yaşanan bu durum nedeniyle sizlerden içtenlikle özür dileriz. Yaşanan aksaklık, kargo firması kaynaklı bir sistem hatasından ötürü oluşmuştur. Gerekli kontroller sağlanmış olup, siparişiniz için tekrar gönderim işlemi başlatılmıştır. Ürününüz yarın kargoya verilecektir. Kargo çıkışı sağlandığında takip bilgileri SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir. Süreci yakından takip ettiğimizi ve teslimat tamamlanana kadar desteğimizi sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Yaşanan gecikme ve mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Miyavita Ekibi
Siparişim elime ulaştı teşekkür ederim. O kadar uzun mağduriyet sonrası firmadan özür mahiyetinde birkaç parça kedi eşyası beklemiştim açıkçası fakat gönderilmedi.
Merhabalar, Öncelikle yaşanan süreç boyunca oluşan tüm aksaklıklar ve beklentinizi karşılayamamış olmamız nedeniyle tekrar tekrar içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin tarafınıza ulaştığını öğrenmiş olmaktan memnuniyet duyduk. Yaşadığınız uzun mağduriyeti telafi etmek adına, hediye ürün gönderimi tarafımızca işleme alınmıştır. Hediye ürününüz en kısa süre içerisinde kargoya verilecek olup, gönderim bilgileri ayrıca tarafınıza iletilecektir. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Sizleri memnun edebilmek bizim için önemlidir. Rica etsek yaşanan sorunun çözüme kavuştuğunu düşünüyorsanız şikayet kaydınızı “çözüldü” olarak güncelleyebilir misiniz? Bu, sürecin resmi olarak tamamlanmasına yardımcı olacaktır. Tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Miyavita Ekibi
Hediye için teşekkür ederim
