Sipariş Fiyatı Ve İçeriğinde Tutarsızlık, Çalışanlardan Yetersiz Destek

05.11.2025 tarihinde Mixsos Muş Merkez şubesinden döner siparişi verdim. Sipariş sırasında ekranda belirtilen fiyatlar ile kasada alınan ücret birbirini tutmadı. Ayrıca, bana verilen ürünler de menüde gösterilen ürünlerle aynı değildi; eksik ve farklı içerikler vardı.

Bu durumu şube çalışanlarına ilettiğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan “bizde böyle” denilerek taleplerim geçiştirildi ve çözüm sunulmadı. Siparişimin toplam tutarı 300 ₺ olup, ödememi kart ile gerçekleştirdim.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tarafıma bir özür ile birlikte ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.