Teslim Edilmemiş Takvim Ve İade Talebi

Mivkat Takvim isimli girişimden yaklaşık 600 TL ödeyerek kendi sayfaları üzerinden takvim siparişi verdim. Başta ürünleri 15 Aralık’ta göndermeye başlayacaklarını söylemişlerdi, daha sonra bu tarih 23 Aralık’a ertelendi ve yılbaşına kadar elimizde olacağı ifade edildi. Ancak ne bir takvim, ne kargo takip numarası ne de bilgilendirici herhangi bir mesaj aldım.

Ödemeyi 21 Aralık civarında yaptım. 26 Aralık’ta şehir dışına çıkacağım ve kargonun kapıda kalmaması için ne zaman geleceğini sormak amacıyla kendilerine yazdım, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Dün attığım mesajlar için de tekrar rica etmeme rağmen cevap alamadım, hatta yorumlarımın silindiğini fark ettim ve şu an yorumlarda birçok kişiyle birlikte yeniden yazmak zorunda kaldım.

Instagram sayfalarının altındaki yorumlarda insanların kendilerine ulaşmak için çırpındığını görüyorum. Arada “elime ulaştı”, “cevap aldım, ilgililer” diyen birkaç kişi olsa da olumsuz yorumların çokluğu nedeniyle bu olumlu yorumların inandırıcılığı kalmadı. Hiçbir iletişim kanalından dönüş alamıyoruz.

Ürünüm gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, ödediğim yaklaşık 600 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.