to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde İzmir Maya Klima’dan Mitsubishi MSZ-HR42VFK model, Wi-Fi özellikli klima satın aldım. Ürünü teslim aldığımda alt kapağında hasar vardı ve Wi-Fi özelliği çalışmıyordu. Servis iki kez geldi, ancak Wi-Fi özelliğinin yazılım sorunu nedeniyle Türkiye genelinde çalışmadığını ve bu özelliğin aktif olmadığını belirttiler. Ayrıca alt kapak hasarı için parça sipariş edeceklerini söylediler fakat herhangi bir işlem yapılmadı.
Wi-Fi özelliği için ekstra ücret ödeyerek en iyi marka klimayı aldım, ancak vaat edilen özellikler çalışmıyor ve defolu ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen ne bayi ne de müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Satış sırasında sürekli iletişimde olan yetkililer, sorun yaşanınca mesajlara ve aramalara cevap vermemeye başladılar. 22 gündür uğraşıyorum, elimde sadece WhatsApp üzerinden gönderilen ve üç kez talep ettiğim bir fatura (Fatura No: MAA2025000000200) var. Servis raporu veya garanti belgesi ise tarafıma ulaşmadı.
60.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Mitsubishi HR35VF model klimamı aldığım günden beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Klima soğutmuyor ve sürekli gaz kaçırıyor. Servis ilk geldiğinde gazın kaçtığını söyleyip gaz bastı, ancak kısa süre sonra tekrar aynı problem yaşandı. Kış olduğu için bir süre kullanmadım, yazın tekrar açınca y...
Mitsubishi SRK63ZR-W model klimam 26 Mayıs’tan bu yana sürekli olarak soğutma yapmıyor. Bu süreçte Bayraklı Postacılar Mahallesi’indeki Alfa Teknik Servisi’ne defalarca başvurdum. Servis 4-5 kez gelerek akıllı kartı değiştirdi ve bu işlem için benden 18.000 TL ücret alındı. Ancak sorun çözülmeyince ...
Yaklaşık 4-5 yıl önce aldığım Mitsubishi MUZ-HR42VF model klimamı Aydın/Söke’deki evime yetkili servis tarafından kurdurttum. Klimayı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra cihaz çalışmadı ve servis gelip dış ünitesini değiştirdi. Değişimden sonra cihaz çalışmaya başladı fakat hiçbir zaman beklediğim verimi...
20/07/2023 tarihinde Isparta Mitsubishi bayisi Kılınç Soğutma'dan almış olduğum Mitsubishi MSZHR42 16000 markalı klimayı 26/07/2023 tarihinde kurulum için evime gelen servis ekibi, klimayı sadece tek bir yer seçeneği göstererek takmak istediler ve benim gösterdiğim yere olmayacağını söylediler. Bu i...
Yorumlar