Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylarca Süren Servis Sürecine Rağmen Mitsubishi Klimam Hala Çalışmıyor

profile
09 Ağustos 2025 19:56
3.032

Mitsubishi SRK63ZR-W model klimam 26 Mayıs’tan bu yana sürekli olarak soğutma yapmıyor. Bu süreçte Bayraklı Postacılar Mahallesi’indeki Alfa Teknik Servisi’ne defalarca başvurdum. Servis 4-5 kez gelerek akıllı kartı değiştirdi ve bu işlem için benden 18.000 TL ücret alındı. Ancak sorun çözülmeyince elektrik sistemimden kaynaklı olduğu söylendi, Gediz Elektrik’ten voltaj yükseltilmesi istendi ve bu işlem de yapıldı. Yine de klima çalışmadı. Daha sonra kompresörün arızalı olduğu belirtildi ve kompresör değişimi yapıldı. Tüm bu işlemlerden sonra da cihaz yine çalışmadı ve son olarak tekrar akıllı kartın değişeceği söylendi, dış ünitenin tarafıma teslim edilmesini bekliyorum.

5. Ayda başlayan bu tamir süreci 8. Ayın ortasına gelmemize rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Üstelik ürünüm henüz 2 yıl bile dolmadan garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre mağdur edildim. Mitsubishi müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim, genel müdürlüğe iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İzmir gibi sıcak bir şehirde, mayıs ayından ağustos ortasına kadar klimasız yaşamak zorunda kaldım. En iyi marka diye tercih ettiğim Mitsubishi’den artık ne olursa olsun ürünümün çalışır şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Fatura bilgilerim: EAT2025000000002, 10.05.2025 tarihli Alfa Teknik Servis faturasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2024 00:29
6.039

Satın Aldığım Klimada Hasar Ve Wi-Fi Sorunu, İade Talebime Cevap Verilmiyor

profile
04 Eylül 2025 17:26
2.793
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Mitsubishi Klimam Sürekli Gaz Kaçırıyor Ve Sorun Çözülmüyor

profile
05 Ağustos 2025 14:00
3.758
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2023 15:47
4.628
Mitsubishi Klima Ürünün Soğutmaması
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2023 17:35
4.921
Mitsubishi Klimamın Parçaları Alan Servis Kayıplarda!
Benzer Şikayet Yaz