to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Klima Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi
29.07.2025 tarihinde Mitsubishi Elektrik 18.000 BTU Hare Serisi klima almak için Fethiye'de bulunan Mitsubishi Klima AA Isıtma Soğutma bayisini arayarak talep oluşturdum. Bayi, ürünün 06.08.2025 tarihinde adresime teslim edileceğini, ödemeyi ise montaj günü kredi kartı ile alacaklarını belirtti ve önceden ödeme yapma talebimi kabul etmediler.
04.08.2025 tarihinde tekrar arayarak bir aksilik olup olmadığını sorduğumda herhangi bir sorun olmadığını, ürünün zamanında teslim edileceğini söylediler. Ancak 06.08.2025 tarihinde tekrar iletişime geçtiğimde, tüm klimaları sattıklarını, ellerinde ürün kalmadığını ve bu konuda yapabilecek bir şeyleri olmadığını, dilersem istediğim yere şikayet edebileceğimi belirterek görüşmeyi sonlandırdılar. Tüm bu görüşmelerin kayıtları mevcuttur.
İlk defa böyle bir mağduriyet yaşadım ve bu durumdan dolayı çok üzgünüm. Bayinin özür dilemesini, mağduriyetimin telafi edilmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
