to read complaints and reviews, or file yours.Mitsubishi Electric Şikayeti
Mitsubishi Electric MSZ-HR35VF duvar tipi klimayı sıfır, açılmamış kutu olarak bir spotçudan satın aldım. Ürün tamamen kullanılmamış ve kutusu dahi açılmamış olmasına rağmen, 24.04.2026 tarihinden beri bu ürün için ücretsiz montaj ve garanti hizmetinden yararlanamıyorum.
Yetkili servise ve ilgili birimlere başvurduğumda, klimayı bayiden değil spotçudan aldığım için ücretsiz montaj ve garanti verilemeyeceği tarafıma iletildi. Aynı ürün, sıfır ve kapalı kutu olmasına rağmen sadece satın alınan yer gerekçe gösterilerek garanti ve ücretsiz montajdan yararlandırılmamak tüketici açısından mağduriyet oluşturmaktadır.
Sıfır ve açılmamış kutu olarak aldığım Mitsubishi Electric MSZ-HR35VF klimamın ücretsiz montajının yapılmasını ve ürünümün garanti kapsamına alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
Mitsubishi Electric MSZ-HR35VF duvar tipi klimamı spotçudan sıfır ve kapalı kutu olarak aldım. 24.04.2026 tarihinden beri ücretsiz montaj ve garanti hizmeti alamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda, spotçudan aldığım için bu hizmetlerden yararlanamayacağım söylendi. Şikayetime marka hiçbir geri dönüş yapmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
