Mitaş Müzik Premium Üyeliğinde Şarkı Yükleme Sorunu, Sürekli Bakım Ve Yanlış Atama

Mitaş Müzik’te yaklaşık 2 ay önce Premium pakete üye oldum ancak sistemden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Üyeliğim boyunca sadece 1 tane şarkı yükleyebildim, ne zaman sisteme girip yeni şarkı atmaya çalışsam “bakım çalışması” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Az önce tekrar denediğimde de bakım çalışmasının yeniden uzatıldığı yazıyordu.

Deneme amaçlı yüklediğim tek şarkıyı ise sistemde benim adıma değil, başka birinin adına yayımlamışlar. Hem şarkılarımı platforma yükleyemiyorum hem de yüklediğim içerik yanlış kişiye tanımlanmış durumda.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak destek talebi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne sorunlarım çözüldü ne de açıklama yapıldı.

Mitaş Müzik’teki hesabım ve şarkılarımın doğru şekilde kendi adım altında yayımlanmasını, sürekli görünen bakım çalışması sorununun giderilmesini ve destek taleplerime makul süre içinde dönüş yapılmasını istiyorum.