Canlı Ders Ve B2 Seviyesi Vaadi Gerçekleşmedi, Kalan 25.000 TL Ödeme Zorunlu

Mistral Akademi dil kursuna üniversitemin içinde kurulan stant aracılığıyla kayıt oldum. Toplam 25.000 TL ücret üzerinden aylık 1.000 TL taksitlendirme yapıldı ve şu ana kadar 7 taksit ödedim. Buna rağmen uygulamayı neredeyse hiç kullanmadım, çünkü içerik vaat edilen eğitimden çok uzak ve devam etmeye değmeyecek kadar yetersiz.

Kayıt aşamasında özellikle canlı dersler olacağı, b2 seviyesine kadar İngilizce konuşma becerisi kazanacağım ve uygulama içindeki oyunlar ile benzeri içeriklerin eğitici ve dolu dolu olacağı vaat edildi. Fakat uygulamanın içinde canlı ders bulunmuyor, içerik son derece yetersiz ve boş bir uygulamadan ibaret. Bu şartlarda taahhüt ettiğim eğitimi alamadığımı düşünüyorum.

Kayıt olurken hiçbir şekilde cayma hakkım, iptal koşulları veya sözleşmeden dönme süreci hakkında bilgilendirme yapılmadı. Şu anda ise telefonla görüştüğümde kaydımı iptal edemeyeceğimi, iptal etmek istersem de kalan tüm 25.000 TL’yi ödemem gerektiğini söylüyorlar. Hem vaat edilen hizmetin sunulmaması hem de cayma ve iptal hakkında bilgilendirme yapılmadan bu şekilde ödeme zorunluluğu çıkarılması beni mağdur ediyor.

Vaat edilen canlı ders ve b2 seviyesinde eğitim ile uygulama içeriğinin söz verildiği hale getirilmesini ya da sözleşmemin iptal edilerek kalan borcumun silinmesini ve uygulamayı kullanmadığım halde ödediğim taksitler dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.