Mistillo Ankastre Duş Seti Fiyaskosu

Mistillo marka ankastre duş seti aldık. Keşke almasaydık; çünkü garanti süresi bitmeden müşteri hizmetlerinde sorun üstüne sorun yaşadık. Teknik servisten M*** adında bir kişi ile görüştürüldük. Bu kadar agresif, kendi bildiğini okuyan ve sizi dinlemeyen, her zaman kendi doğrusu ile hareket eden birine daha önce rastlamadım. Ürün bozuk olduğunu söylediğimizde bizi suçlayacak kadar ileri gitti.

Bu markayı tercih ettiğim için kendime kızıyorum. 30.01.2024 tarihinde başka bir marka sipariş ettim ve hayatımdan Mistillo markasını tamamen çıkardım. Hem hakaret işitiyorsunuz hem de suçlanıyorsunuz; böyle bir durum kabul edilemez. Hangi çağda yaşıyoruz? Ürünü aldığımız ilk günden itibaren sorun yaşıyoruz. Görsellerindeki şelale efekti olmadığı gibi su düz akıyor, el duşu her an elinizde kalabilir. Tuş takımları iki kez değişmesine rağmen yine bozuldu. Servis gönderelim diyorlar ve bir tuşu değiştirmek için 2.500 TL fiyat istiyorlar. 

Halbuki bu ürün yeni 7.000 TL ve garantisi de bitmemiş. Tüketicilere böyle davranan bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum.