Missemramiss Beden Uyumsuzluğu Ve İade Talebine Yanıtsızlık

Instagram’da Chadaboutique adlı hesaptan missemramiss Linea kahverengi tunik ve pantolon takım satın aldım. Ürün elime 6 Şubat’ta ulaştı, teslimattan beri üçüncü gündeyim ve yaşadığım ciddi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade sürecinde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Takımın pantolon kısmında beden etiketi hiç bulunmuyor. Kesim olarak da 36/38 bedene uygun, oldukça dar bir kalıp. Üst parçada ise etiket üzerinde 40 beden yazmasına rağmen, neredeyse 46 bedene yakın olacak kadar aşırı bol duruyor. Alt ve üst parça arasında bariz bir beden uyumsuzluğu var ve bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil.

Sipariş numaram 217PH7764f. Sorunu iletmek için Instagram üzerinden butikle iletişime geçtiğimde, ceket için “oversize kalıp” denilerek her şey normalmiş gibi gösterilmeye çalışıldı, bedenlerde bir sorun olmadığı iddia edildi. Ancak pantolonda beden etiketinin olmaması ve altın çok dar, üstün ise aşırı bol olması, üründe ciddi bir beden ve etiketleme problemi olduğunu açıkça ortaya koyuyor.

Ürün bedenleri yanlış ve uyumsuz olduğu için, bu siparişimin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İade talebime rağmen butik tarafından herhangi bir çözüm sunulmamasını ve mesajlarıma gerekli şekilde dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.