to read complaints and reviews, or file yours. 
Sitede 300 TL'ye pantolon vardı. Kargo dahil 350 TL ödeyerek pantolonu aldım, fakat pantolonun bedeni uymadı ve ayrıca çok kalitesizdi o nedenle iade ettim, fakat bana yatan iade bedeli 250 TL idi. Şaka gibi. Bunlar parayı kargo parasından çıkarıyorlar sanırım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm 100 TL mi iade kargo alıyorsunuz vs. diye klasik cevaplarla baştan savma yaptılar. Şikayet edeceğim dediğimde tabi ki şikayet edin dediler. Parası bol olan böyle ne olduğu belli olmayan yerden alışveriş yapsın. Tövbe bir daha.
Şikayetimi yazmadan önce diğer şikayetleri okudum ve hepsi benzer şikayetler. Bende 04.10.2023 tarihinde pantolon aldım ve istediğim bedeni yazdım. Farklı beden ve içinde beden etiketi olmayan bir pantolon göndermişler. Kargo ücretinden indirim yapacakları söylendi, fakat aynı ücreti aldılar. Durumu...
Ürün iadesi yapmıyorlar. İnternet sitesinden alışveriş yaptım fakat pantolon olmayınca iade etmek istedim. Sitede iade kodu oluşturdum, siparişi kargoladım. Ürünü aldılar, iade yapılmadığını söylediler. Değişim yapılıyormuş, her neyse değişim yapın dedik, tekrar kargo ücreti istediler. Eşim de sinir...
5 adet ürün aldım. Hafta sonu gönderim yok çok normal olarak hiçbiriyle demiyorum pazartesi kargonuz yola çıktı diye mail geldi. Birkaç gün bekledikten sonra kargo gelmeyince wpden yazdım. Kargolarda yoğunluk olduğunu söylediler. Sonra kargodan mesaj geldi. Ürününüz alındı diye. Tamam dedim geliyor....
Bir pantolon aldım, iyiydi, güzeldi, baggy kottu. Bir geldi, arka cebi sökük, paçaları sökük. Neymiş, eskitme modeliymiş bu, her üründe yoğunluğu değişirmiş. Kardeşim, oraya yazmışsınız hiçbir ürün görselden farklı gelmez diye, ben şimdi senden yoğunluk mu istedim? İade de yok, yapmıyorlar. Sitedeki...
Ürün değişimi için geri gönderdiğimde, 3 günün sonunda işleme başlattılar. 400 TL'lik pantolon için tekrar uygun bedeni gönderecekleri zaman 150 TL kargo parası istediler. Neden 150 TL dediğimde, çalışan arkadaş kargoya git gel yaptığı için kargo ücreti dediler. Şaka gibi.
Yorumlar