Misli Oyna Kazan'da Kazandığım 500.000 TL İkramiye Bir Anda Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Misli uygulamasındaki Oyna Kazan bölümünde, “Uzay Seyahati” oyununda 25 TL’lik biletten bugün saat 13.12 civarında 500.000 TL ikramiye kazandığımı gördüm. Ekranda 500.000 TL kazandığımı net bir şekilde gösteren ifade vardı, ancak birkaç saniye sonra ekrandaki bilet bir anda değişti ve kazandığım tutar yok oldu.

Android telefonumdan, kendi mobil verimi kullanarak oyuna giriş yapmıştım. O anki heyecandan ekran görüntüsü almayı düşünemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sorulan ilk şey ekran görüntüsü alıp almadığım oldu. Ekran görüntüsü almadığımı söylediğim anda ise zaten böyle bir şeyin mümkün olmadığını, oyuna müdahale edilemeyeceğini belirttiler. Eğer gerçekten böyle bir durum mümkün değilse, ekran görüntüsü alıp almadığımı sormadan önce bunu açıkça belirtmeleri gerekirdi. Bu yaklaşım, yaşadığım olayı ciddiye almadıkları ve durumu baştan geçiştirdikleri izlenimi vermektedir.

Ben bu oyunda 500.000 TL kazandığımı gördüm ve bu ikramiyenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hesap numaram: 72814271. Oyuna güvenerek para harcayan bir kullanıcı olarak, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin detaylı bir şekilde incelenerek hakkım olan tutarın ödenmesini istiyorum.