to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Ödül Kazandığım Anda Uygulama Kapandı, Kazancım Hesabıma Geçmedi
Misli iOS uygulamasında, yaklaşık 20 dakika önce şans oyunları bölümünde Süperçarkıfelek oyununu oynarken, 200 bin₺ ödülünün üzerine geldiği anda oyun birden kapandı ve hesabımdan atıldım. Tekrar giriş yaptığımda ise herhangi bir kazanç hesabıma yansıtılmamıştı. Sonrasında oyunu çevirmeye devam ettiğimde yine benzer şekilde uygulama tarafından atılmaya devam ettim.
Kullanıcı numaram: 33133208. Bu oyun için 10₺ ödeme yaptım ve yaşadığım sorun sadece büyük ödül geldiği anda gerçekleşti. Konuyla ilgili Misli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yalnızca yazılı olarak şikayet oluşturmam gerektiği, başka bir bilgi verilemeyeceği ve nereye başvuracağım konusunda yardımcı olamayacakları söylendi.
Kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan teknik aksaklığın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Bu süre zarfında dilerseniz ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Üyemiz, 16.11.2025 tarihinde Büyük Ödül Kazandığım Anda Uygulama Kapandı, Kazancım Hesabıma Geçmedi işleminiz ile ilgili görüşme gerçekleştirdik. Görüşme içerisinde paylaşmış olduğumuz bilgileri Hesabım > İletişim > Gelen Mesajlar adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
